Kunduppgifter
Med kunduppgifter avses uppgifter om dig som person, såsom namn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer.
Hur vi samlar in uppgifter
Vi samlar in personuppgifter när du beställer varor från oss eller på annat sätt har kontakt med Barnbokhandeln i samband med köp eller kundservice.
Vad vi använder uppgifterna till
Vi använder dina personuppgifter för att:
- kunna behandla och leverera din beställning
- kommunicera med dig om din order
- uppfylla våra rättsliga skyldigheter, till exempel enligt bokföringslagen
Hur länge vi sparar dina uppgifter
Som huvudregel sparar vi dina kunduppgifter så länge du är kund hos oss och i upp till 24 månader därefter.
Vi kan dock komma att spara uppgifter under längre tid för vissa ändamål, exempelvis:
- Fakturering och bokföring: uppgifter sparas i upp till 10 år i enlighet med gällande lagstiftning eller så länge en eventuell tvist pågår.
- Direktmarknadsföring: kunduppgifter sparas i upp till 24 månader efter att avtalsförhållandet har upphört.
Cookies
Barnbokhandeln använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och för att webbplatsens funktioner ska fungera korrekt, till exempel kundvagn och kassa.
Cookies sparar inte direkt identifierande information såsom namn eller personnummer.
Vad är en cookie?
En cookie är en liten textfil som sparas på din dator eller enhet när du besöker en webbplats. Cookies gör det bland annat möjligt att:
- komma ihåg vad som finns i kundvagnen
- möjliggöra webbplatsens funktioner
- få information om hur webbplatsen används
Till vem vi lämnar ut dina uppgifter
Vi lämnar ut personuppgifter till underleverantörer som hanterar betalning och andra tjänster som krävs för att fullgöra köpet. Dessa parter behandlar uppgifterna enligt gällande lagstiftning och endast för avsedda ändamål.
Dina rättigheter
Rätt att bli raderad
Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas om:
- uppgifterna inte längre behövs för de ändamål de samlades in för
- behandlingen grundar sig på samtycke som du återkallar
- behandlingen sker för direktmarknadsföring och du motsätter dig detta
- behandlingen sker efter en intresseavvägning och ditt intresse väger tyngre
- behandlingen inte har skett i enlighet med gällande rätt
- radering krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet
I vissa fall kan vi dock inte tillmötesgå en begäran om radering, till exempel om vi enligt lag är skyldiga att spara uppgifterna.
Om radering sker kommer vi att underrätta de parter till vilka uppgifterna har lämnats ut. På begäran informerar vi dig även om vilka mottagare som har underrättats.
Kontaktuppgifter
Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss:
Barnbokhandeln
E-post: [email protected]
Telefon: 077-410 90 90