Genom att lägga en order hos Barnbokhandeln.com accepterar du våra försäljningsvillkor. Samtliga priser på Barnbokhandeln.com är inklusive moms för kunder inom EU.
För att handla hos oss måste du vara minst 18 år. Vi levererar till både Sverige och övriga världen.
Enligt distansavtalslagen (2000:274) har du som kund 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan. Om orderbekräftelsen skulle skickas efter att varan mottagits räknas ångerfristen i stället från dagen då orderbekräftelsen skickades.
Vid felaktig leverans, defekt vara eller om du ångrar ditt köp ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt via e-post [email protected] eller telefon 077-410 90 90.
Frågor om förseningar, reklamationer eller beställningar besvaras via samma kontaktuppgifter.
Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas till den e-postadress du angivit i samband med köpet. Det är därför viktigt att du anger en korrekt e-postadress så att vi kan informera dig om exempelvis leverans, eventuella delleveranser eller förseningar.
Reklamationer
Om vi har levererat en defekt vara eller en vara som är felaktigt expedierad ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt, så hjälper vi dig att lösa problemet.
Reklamationer ska göras enligt de instruktioner du får av oss i samband med kontakten.
Fri frakt
Vid erbjudande om fri frakt gäller detta privatpersoner i Sverige. Fri frakt erbjuds för beställningar på 400 kr eller mer och levereras då med vår standardtransportör.
Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera de kostnader som uppstår för returfrakt och hantering. För ej uthämtade paket debiteras en avgift om 120 kr.
Försändelser ligger normalt kvar hos utlämningsstället i cirka 7 dagar innan de returneras till oss.